7月5日上午10时，按照国家税务总局统一部署，重庆税务系统顺利完成全市43个区县级新税务机构挂牌，标志着国税地税征管体制改革迈向了新阶段。

  国家税务总局重庆市税务局联合党委书记、副局长李杰和两江新区党工委副书记、管委会常务副主任汤宗伟为国家税务总局重庆两江新区税务局揭牌。

  “一厅通办”利好多 纳税人为改革点赞

  “国地税合并后，办税‘两头跑’的负担已经感受不到了。”在办税服务厅中国烟草总公司重庆市公司酉阳分公司财务科科长彭东亮说。由于烟草公司在各地收购烟叶，涉及劳务费用和烟叶收购等费用，机构合并前，需要花费很多心思跟农户解释是去国税还是去地税开具发票。“现在，所有涉税事项都在一个办税服务厅办理，非常方便”。

  到两江新区保税港办税服务厅办税的中国摩卢会计也切实感受到了改革的变化，他介绍，现在办理“纳税申报、税收优惠备案、发票领用、缴交印花税“几项业务，不用跑两个办税厅，半个小时就能搞定。“早就应该合了，现在一个办税厅、一个窗口就能办完国地税业务，不用东奔西跑，更加快速便捷。”卢会计对国地合并后的办税效率赞不绝口。

  据悉，从5月1日开始，重庆全市61个全职能办税服务大厅和67个办税服务室已全面实现了“一窗一人一机两系统”标准的“一厅通办”，即纳税人进一个办税服务厅，在一个综合业务窗口就可以轻松办理所有涉税业务。

  此外，为方便纳税人办税，绝大部分办税服务厅在机构改革后保持现有地点不变，同时税务部门梳理原国地税相同业务的事项清单，整合报送资料，统一资料归档，实现纳税人同一资料只报送一套、同一涉税事项只需申请一次。

  “以往办理一个涉税业务，我们要在国税、地税各走一道流程、各报送一次资料，十分耗费时间。现在税务机构改革，国地税合并不仅解决了我们办税‘两头跑’的问题，更减少了我们办税报送的资料，大大提高了办事效率。”重庆通意人力资源管理有限公司的财务杨建平说道。

  渝中区委书记黄玉林和国家税务总局重庆市税务局联合党委副书记、局长蓝庆华共同为国家税务总局重庆市渝中区税务局揭牌。

  探索办税新模式 实现服务质效双提升

  随着税务机构改革的落地， “一网通办”、“一键通答”等层出不穷的新办税模式也给纳税人带来更多的便利。

  据介绍，新版网上税务局实现了涉税事项全程网上办，功能涵盖全部190项业务，让纳税人足不出户即可完成办税。

  “太方便了！”重庆格林瑞琦汽车销售有限公司会计冉前飞登录电子税务局准备做个人所得税申报时，惊喜地发现所有税种的申报信息都出现在了界面中。“以前我们每个企业都有两个账号，分别登录两个电子税务局，办理不同税种的申报和发票代开、领购等事项。有的税种是按月申报，有的税种是按季申报，但因为是两套系统，有时候一记混淆，就会错过申报时间。后都要麻烦管理员同志来提醒，挺不好意思的。”冉前飞回忆说。“现在电子税务局整合了，并升级为新版网上税务局，我每次只用登录一个系统，系统内会提示税种申报时间，再也不会错过申报期了。”

  “税务人员不仅态度好，指导还专业细致。对企业申报过程中遇到的比对异常问题处理及时，对新办企业注册网上税务局贴心指导，让我们纳税人心里倍感温暖。”近日，重庆海宇物业管理有限公司的财务负责人邓小丽来到北碚区办税服务厅，在辅导人员的帮助下，快速办理了申报业务。

  为提高窗口经办效率，提高办税服务质量，北碚区税务局在导税台设置固定导税岗和流动导税岗，分别负责纳税人现场涉税咨询和在线解答纳税人涉税疑问。

  九龙坡区纳税服务中心则在线下“一厅通办”的基础上，全面深化线上服务能力，深入开展国地税纳税热线信息共建和任务协作，实现了国地税涉税问题“一键通答”，为纳税人提供了极大的咨询便利。

  该纳税服务热线坚持“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型综合纳税服务，为大量纳税人解决了燃眉之急，同时也减轻了前台的申报压力，实现了优化服务、提升效率的双赢。

  重庆税务部门有关负责人表示，国地税合并惠及当下、利于长远，将有效降低征纳成本，理顺职责关系，提高征管效率。办税服务厅 “一厅一窗一人通办”，12366纳税服务热线“一键咨询”，网上税务局“一网通办”，仅仅是优化纳税服务、提升纳税效率的第一步。下一步，重庆税务将立足税务新职能、新定位，进一步转变税收征管方式、提高征管效能，推出更多举措提档升级办税质效。（完）